Wydziela się do obsługi bezpośredniej stanowisko informacyjne w pok. nr 110 na pierwszym piętrze.
Obsługę bezpośrednią w budynku przy ul. Nowej 3 prowadzi się w godzinach 14.00 - 15.00, w oparciu o grafik sporządzany na 1 dzień wcześniej przed datą obsługi Zapisy prowadzi się telefonicznie, codziennie w godzinach 8.00 - 15.00 pod numerami telefonów: +48 14 6883480, +48 14 6883455.
Obsługę bezpośrednią w budynku przy ul. Rybnej 5 prowadzi się w godzinach 8.00 - 15.00 według sporządzonego na 1 dzień wcześniej grafiku. Zapisy prowadzi się telefonicznie, codziennie w godzinach 8.00 - 15.00 pod numerem telefonu: +48 14 6883482.