Deklaracja dostępności

Starostwo Powiatowe w Tarnowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://powiat.tarnow.pl.

• Data publikacji strony internetowej: 6 listopada 2012 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 30 stycznia 2019 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest niezgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 27 października 2020 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 31 marca 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Raport z informacjami o somoocenie dostępności.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Skróty klawiaturowe

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Wydział Informatyki - mejlowo dostepnosc@powiat.tarnow.pl lub telefonicznie 48 146883322.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Jacek Hudyma - Starosta Tarnowski,
• adres: ul. Narutowicza 38, 33-100 Tarnów,
• e-mail: starostwo@powiat.tarnow.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Szczegółowo zasady wnoszenia skarg, informowania o braku dostępności oraz przydatne formularze są dostępne na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Starostwa Powiatowego w Tarnowie w dziale Zapewnienie Dostępności.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Starostwo Powiatowe w Tarnowie

Prowadzi podstawową działalność w czterech lokalizacjach na terenie miasta Tarnowa:

• przy ul. Narutowicza 38 - siedziba główna,
• przy ul. Urszulańskiej 19,
• przy ul. Nowej 3,
• przy ul. Ostrogskich 7.

• przestrzenie komunikacyjne budynków są wolne od barier poziomych i pionowych (komunikacja pozioma - korytarze na jednym poziomie, komunikacja pionowa - windy, przy czym winda w budynku przy ul. Narutowicza 38 nie posiada informacji głosowej, wymiana windy m.in. w celu zapewnienia spełnianie wymagań dostępności została zaplanowana na rok 2025),
• zainstalowano urządzenia lub zastosowano środki techniczne i rozwiązania architektoniczne, które umożliwiają dostęp do pomieszczeń (windy, rozkładany podjazd dla wózków inwalidzkich zapewniający dostęp do sali konferencyjnej dla osób z niepełnosprawnością),
• zapewniono wstęp do budynku osobie korzystającej z psa asystującego,
• zapewniono osobom ze szczególnymi potrzebami możliwość ewakuacji lub ich uratowania w inny sposób (komunikaty dźwiękowe i świetlne, oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia, ćwiczenia i instrukcje dla osób funkcyjnych.

Budynek przy ul. Ostrogskich 7 spełnia minimalne wymagania określone w ustawie z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w zakresie dostępności architektonicznej. Przy wejściu głównym znajduje się miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami oraz z uwagi na to, iż wejście poprzedzone jest schodami, został zamontowany podjazd dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Dostęp do pomieszczeń biurowych usytuowanych na piętrach odbywa się z poziomu parteru z wykorzystaniem windy. Istnieje także możliwość poruszania się po obiekcie z psem asystującym.

Budynek przy ul. Urszulańskiej nie spełnia minimalnych wymagań określonych w ustawie z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w zakresie dostępności architektonicznej.

Ponadto w 18 obiektach zlokalizowanych na terenie powiatu tarnowskiego, w tym w siedzibie głównej Starostwa, prowadzona jest obsługa klientów polegająca na udzielaniu nieodpłatnej pomocy prawnej. 17 budynków udostępnionych jest przez inne podmioty publiczne. Dostępność architektoniczna tych obiektów przedstawia się następująco:

• we wszystkich zapewniony jest wstęp osobie korzystającej z psa asystującego,
• w 16 zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osób ze szczególnymi potrzebami,
• w 16 przestrzenie komunikacyjne są wolne od barier poziomych i pionowych,
• w 14 zainstalowano urządzenia lub zastosowano środki techniczne i rozwiązania architektoniczne, które umożliwiają osobom ze szczególnymi potrzebami dostęp do pomieszczeń.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W budynkach zlokalizowanych przy ul. Narutowicza 38, ul. Nowej 3 i Ostrogskich 7:

• zamontowano oznakowania kierunkowe dla osób niewidomych:
  • w siedzibie głównej urzędu - ścieżki naprowadzające na parterze,
  • w siedzibie głównej urzędu oraz w budynku przy ul. Ostrogskich 7 - oznakowanie poręczy brajlem oraz wypukłymi strzałkami, prowadzącymi na piętra oraz oznakowanie toalet i pomieszczeń biurowych brajlem i wypukłą czcionką,
  • w budynku przy ul. Nowej - oznakowanie toalet i pomieszczeń biurowych brajlem i wypukłą czcionką),
• zapewniono informację na temat rozkładu pomieszczeń w budynku, co najmniej w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy (tablice informacyjne, portier, pracownicy Dziennika Podawczego),
  zamontowano pętle indukcyjne:
  • budynek przy ul. Narutowicza 38 wyposażony jest w jedną pętlę indukcyjną powierzchniową (sala konferencyjna na parterze) oraz cztery pętle indukcyjne stanowiskowe (Dziennik Podawczy, punkt obsługi klientów w Wydziale Urbanistyki, Architektury i Budownictwa - pokój nr 105, biuro referatu ds. realizacji projektów z zakresu edukacji, kultury i spraw społecznych - pokój nr 320 oraz kasa - pokój nr 308),
  • budynek przy ul. Nowej 3 wyposażony jest w dwie pętle indukcyjne stanowiskowe (kasa - pokój nr 110 oraz punkt obsługi klientów - pokój nr 304),
  • budynek przy ulicy Ostrogskich 7 - wyposażony jest w cztery pętle indukcyjne na każdej kondygnacji - na parterze na stanowisku ds. transportu, na pierwszym piętrze w kasie oraz na sali obsługi klientów w spraw dotyczących praw jazdy, na drugim piętrze na sali obsługi klienta w sprawach dotyczących rejestracji pojazdów.

Pozostałe budynki nie są wyposażone w urządzenia lub środki techniczne do obsługi osób głuchych. Jednocześnie każdej osobie doświadczającej trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się zapewniono pomoc w załatwieniu sprawy przy udziale dostępnego on-line tłumacza języka migowego (szczegóły opisano poniżej).

Także we wszystkich obiektach, w których prowadzona jest obsługa klientów polegająca na udzielaniu nieodpłatnej pomocy prawnej zapewniona jest informacja na temat rozkładu pomieszczeń, co najmniej w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy.

Inne informacje i oświadczenia

• Każdej osobie doświadczającej trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, Starostwo Powiatowe w Tarnowie zapewnia pomoc w załatwieniu sprawy urzędowej.
• Pomoc ta realizowana jest przy udziale dostępnego on-line tłumacza języka migowego.
• W celu skorzystania z tej formy pomocy, wystarczy zgłosić się osobiście w Starostwie w miejscu załatwiania sprawy.
• Osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, może też samodzielnie nawiązać połączenie z tłumaczem języka migowego.
• W tym celu wystarczy wejść na stronę internetową www.powiat.tarnow.pl, odnaleźć i kliknąć w piktogram (obrazek) dwóch migających dłoni. Tłumacz może pomóc osobie w kontakcie z pracownikiem Starostwa załatwiającym sprawę jak również pomóc w zapoznaniu się z treścią informacji zamieszczonych na stronie internetowej Starostwa.
• Wszelkie informacje przekazywane podczas każdej formy kontaktu z udziałem tłumacza języka migowego mają charakter poufny.
• Obie formy pomocy są bezpłatne i dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• W załatwieniu sprawy, poza tłumaczem języka migowego, osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, ma także prawo do korzystania z pomocy osoby przybranej, która ukończyła 16 lat i została przez nią wybrana w celu ułatwienia porozumiewania się (podstawa prawna: ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się).

Informacja o zakresie działalności Starostwa Powiatowego w Tarnowie w polskim języku migowym (PJM)

Koordynator ds. dostępności w Starostwie Powiatowym w Tarnowie: Elżbieta Sterkowiec - Dyrektor Wydziału Zdrowia i Polityki Społecznej

• adres: Starostwo Powiatowe w Tarnowie ul. Narutowicza 38, 33-100 Tarnów
• e-mail: esterkowiec@powiat.tarnow.pl
• telefon: +48 146883359